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条码系统提升仓储管理效率,语音分拣大显身手

业内人士指出指出国内在线B2C企业在仓储信息化方面存在较多的手工仓库。此前,由于且库房面积较小(一般在1,000平米以下),品类较少,全人工操作完全能够满足业务需求,偶尔也会有一两台条码打印机和几台条码扫描枪。但现在订单量飙升,这些企业的物流管理压力倍增。企业需要一套可靠的系统,在供应链中精确地跟踪每件货物并提高效率,从而在越库、货场管理和集货以及运送操作方面节省大量时间。移动数据手持终端、条形码扫描器或语音解决方案能够应需提供实时信息,因此从始至终企业都可以完整而及时地看到货物,实现可追踪性。

根据调查显示,国内在线B2C企业用户最需要解决的问题集中在以下四个方面:

出入库扫描任务重,专业条码标签打印机缺少

一般企业在出入库方面需要第三方公司参与。入库方面,一般由供货商人员操作;出库方面,则需要物流公司进行交接。因此,出入库环节扫码确认任务较重。虽然大部分企业在出入库环节均采用了条码管理,但部分企业采购的中低端条码扫描枪性能稳定性差,错扫、漏扫成为困扰;此外,专业条码打印机的缺失成为出入库效率提升的主要阻碍。一般企业在出库前需要打印出货单和快递单作为拣货、包装等环节的凭证。部分品类企业如3C家电还需要在入库前进行产品赋码,打印任务更大。在企业促销、节假日等高峰期出单量更是暴增,需要大量预备闲置打印机作为后备。

货位管理混乱,企业业绩无法提升

缺乏专业的指导和帮助,货位管理的缺失成为阻碍企业做大做强的主要瓶颈。部分企业仓库选择不合理,一些仓库缺乏高架仓、立体仓的使用条件,在地理位置和建筑结构上也有缺陷,出现物流不畅或仓库面积使用效率不高的情况。具体到货位管理实施中,管理水平较低,管理体系紊乱,企业内部也缺乏相应的人才进行梳理,导致失去了提升企业业绩的机会。

拣货效率低,解决方案不合理

国内在线B2C企业依靠熟练工进行一人一单的单一拣货较为普遍,由于熟练工人培养周期长,人力资源不可控,再加上订单量波动幅度较大,拣货成为国内仓储管理的不稳定因素。国内仓储信息化解决方案缺乏对在线B2C企业的关注。在线B2C企业一般由批发商、线下零售商发展而来,缺乏在线B2C仓储物流方面的经验积累,也难以在其他行业找到合适的参照样本,对语音拣货等高端拣货解决方案完全不了解,因此部分企业未能采用合理的拣货方式。

订单查询不实时,客户满意度受影响

部分企业条码建设浮于表面,无法有效的在仓储、物流和前台系统间实现对接。客户无法查询到仓储环节中订单状态,物流环节也需要通过第三方发布平台查询,无法在购物页面进行同步查询;企业退换货、售后服务难度高,流程复杂,效率难以提高。和供货商接触中,对残次品货物处理不及时,对问题批号货物反应能力较弱。和第三方物流接触中,对订单状态控制能力较差,结款、交接货方面存在漏洞。

作为领先的自动识别解决方案供应商,思齐针对在线B2C企业不仅有一系列的条码设备产品,也能提供整套的解决方案。

热转印条码打印机SK-820坚固耐用,在数据输入输出和打印方面具有飞快的速度,稳定而可靠性能以及优异的打印质量。其每分钟打印超过76个条码标签,即使在订货高峰期,也完全能胜任打印任务,保证出入库商品所需的标签量。而且,易腾迈还提供免费现场维修服务*,提供备机,确保机器最长时间地运作,而不影响商品的上下货。

此外,安卓手持终端SK-6200可适应在线B2C企业仓储多种无线应用,实现信息即时传输, 提高库存可见性,确保管理人员能及时有效地进行货物管理;其成像技术可实现非常快速的1维和2维条形码扫描,在处理质量低劣或受损的条形码时也可以提供无与伦比的高性能,而且在扫描距离方面也具有独一无二的灵活性,对于货架较高的仓储环境同样适用。由于业务繁忙,移动工作人员错手弄掉条码采集器并不少见。安卓数据采集器SK-6200可经受多次从1.5米掉落到钢板或水泥地面上的冲击和震动,大大降低因设备损坏而记录错误或停工的情况。

在拣货方面,现今语音分拣技术被视为提高生产力和降低错误率的最智能、最有效的方法。解放了双眼和双手,工作人员仅需在语音的提示,就能轻松找到货架、货位、商品。易腾迈Vocollect语音解决方案明精准度可高达99.98%,生产率可提高至少35%。而且,员工接受短期培训后,可在几小时内达到绩效考核标准,而不需要数天或数周。分拣效率和精准度大幅提升,能缩短商品送到消费者的时间,并保证货物配送准确,提升客户满意度。

在线B2C企业仓储管理主要包括入库、补货、分拣、包装、出库再到物流配送几个环节,物流配送大部分是由第三方物流负责的,个别实力较强的才有自建物流。易腾迈认为,无论是第三方物流还是自建物流,都应该对业务和技术购买做整体规划,部署一套解决方案以实现最大化的投资效益。

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